お掃除を任せるならこの会社！
広島エリアで話題、人気の
ハウスクリーニング会社厳選5社を徹底比較

総合評価
4.20点/5点

お問い合わせ：
0120-193-833
電話受付時間：6:00～22:00

ポイント＆5％off

ぽけっとでは独自にゆめカードというポイント制度を設けており、利用するとその都度ポイントがたまり、後に使用できます。さらに、利用する際に「イクちゃんネットを見た」と言うと、全サービスが5％offになります。

ＮＰＯ法人日本ハウスクリーニング協会の基準をクリアした広島初の優良企業

ぽけっとは知名度とサービスの質の高さを兼ね備えた企業です。テレビ、ラジオ、雑誌でも数多く取り上げられており、ＮＰＯ法人日本ハウスクリーニング協会の基準をクリアした広島初の優良企業として認定されています。
優良企業に認定されると協会より「優良企業マーク」の使用が許可されますが、その審査基準は大変ハイレベルなもので、なんと16項目にも及び、不適格事項が生じた際には認定は取り上げられるそうです。
お客様への賠償責任保険加入、個人情報保護、清掃の技術、使用する道具、スタッフの資格所得はもちろんのこと、環境に配慮した洗剤を使用すること、車の洗車、整理整頓、クレーム対応、接客マナー、ボランティアの参加と内容は幅広いです。
これだけの項目をきちんと守っている企業なら安心といえるでしょう。

スタッフ全員が資格所有者だから安心！

有名な、大手のハウスクリーニングの会社であったとしても多くの方が果たして我が家にはどんなスタッフが掃除に来るのか不安なものです。それは掃除の技術は人それぞれであり、自分の家に来てくれる人が高い技術を持っているかどうか分からないからです。
そんなとき、安心の大きな基準となるのは資格です。
ぽけっとはなんとスタッフ員が資格を所有しています。
女性スタッフが所有しているのは、NPO法人日本ハウスクリーニング協会認定整理・収納・清掃（3S）コーディネーターという資格です。この資格の（3Ｓ）とは「整理・収納・清掃」で、この資格は3つに不可欠な知識と技術を所有している証です。
男性スタッフが所有しているのは、NPO法人日本ハウスクリーニング協会認定ハウスクリーニング士の資格で、汚れのメカニズムから洗剤の知識、道具選び方、定期清掃の行い方などを学ぶことで所得できるものです。

お客様１人１人を大切に！信頼される赤いエプロンのスタッフ

ハウスクリーニングは家を掃除するサービスですからただ家をきれいにすればいい、そう考える方もいるでしょう。とはいえ、機械やロボットではなく自宅に人を入れるのですから信頼でき、長くお付き合いができるか、それこそがリピート率に反映されるのではないでしょうか。
ぽけっとはリピート率は80％。実際に利用した多くのお客様より信頼され、選ばれています。
それは掃除の技術はもちろんのことですが、ぽけっとには１人ひとりのお客様を大切にするという姿勢があるからです。
例えばぽけっとではサービスを利用してもらったお年寄りの体調を気遣って訪問することもありますし、お礼状、お中元、年賀状も送ります。しかもそれはスタッフが自らの考えで行っているとのこと。
スタッフが身につける赤いエプロンを見かけるけど、多くの方が親しく声をかけることもあるそうです。

お掃除だけではなく、リフォーム、家事代行も！トータルでサポート！

ぽけっとでは質の高いハウスクリーニングのサービスを提供するだけではなく、リフォーム、家事代行のサービスも行っています。まさに大切な家や家族をトータルでサポートするサービスを行っているのです。
リフォームはクロスの張替なら1㎡ 1,000円から、塗装なら1㎡ 800円から、畳の張替なら4,000円から、襖の張替なら片面 2,500円から。追加料金は一切無しで見積もりは無料です。木の伐採やトイレ、流し台の設置、工事が必要なリフォームなども対応可能です。
家事代行はサービス時間内に掃除、洗濯、料理などやってもらいたいことを自由に選べるシステムで、1時間 3,500円からです。
お客様それぞれのライフスタイル、ニーズに答えて柔軟に対応してくれるので好評のサービスです。

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