ハウスクリーニングの基礎知識と会社の選び方

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ハウスクリーニング会社の選び方

見積もり時に高額なオプションを請求されないか

ハウスクリーニングではまず、どこの部分をクリーニングしてもらうかを電話相談することから始まります。電話相談で作業内容が確定したあと、ほとんどのハウスクリーニング業者が担当スタッフを依頼主のもとへ派遣し、実際の作業箇所を確認して見積もりを行うことになります。
ホームページに掲載されている価格は基本的には最低価格なので、これ以外にも様々なオプションを請求されて値段が跳ね上がってしまうこともあります。そのため、ハウスクリーニング業者を選ぶ際に、不法に高いオプションメニューを提供しようとしてくる会社は避けるのが良いでしょう。また、事前に電話でどのようなオプションが考えられ、値段はどれくらいなのか確認しておくと良いでしょう。

スタッフの対応力の高さ

ハウスクリーニングのサービスを依頼すると、様々なスタッフと関わり合いを持つ事になります。一番最初に接する電話対応スタッフ、見積もりを担当する地域スタッフ、作業を行う作業スタッフなど様々なスタッフとやりとりを行う必要があります。
そのため、スタッフの対応力が高い会社を選ぶことが大切です。会社によっては社員研修プログラムを頻繁に開催することによって、スタッフのコミュニケーション能力の向上や技術力の研磨を行い続けている優良会社もあります。そのような会社では、まずはじめの電話対応のスタッフの質も非常に高いことがほとんどなので、実際に電話をした際に、分からない点について色々と聞いてみて、その会社の社員の質をはかってみることをオススメします。

技術力の向上に力を入れているか

サービスを受ける際に、利用者側として最も気になる点が仕上がり具合です。値段が安くても仕上がり具合が素人同然では、せっかくお金を払って依頼している意味がなくなってしまいます。
そのため、そのハウスクリーニング業者がどれくらい作業スタッフの育成に力を入れているかというのは大切なポイントとなります。会社によっては作業スタッフの技術レベルを上げるために、定期的にトレーニングを行ったり、資格の取得を推奨している会社もあります。そのような会社では、スタッフの作業スキルが非常に高く、どの箇所を依頼しても非常に美しい仕上がり具合にしてくれるでしょう。
業者のホームページをチェックする際には、そのようなトレーニングを定期的に行っているかを確認しておくのがオススメです。

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